售后维修案例与环保空调的保养方法

2019年4月7日，我司接到位于东莞市企石镇的客户反馈环保空调开启时声音太大，我司接到反馈后，立马安排了我们售后人员过去进行了环保空调维修工作。

我们来到现场后，我们技术员对环保空调面板进行了各种测试，在启动环保空调开关时发现环保空调确实是发出了很大的噪音，于是便进行了拆机检查。在我们技术员打开机盖时，发现环保空调里面的部件全都堆积了满满的灰尘，经过检查后，发现环保空调电机的轴承已经损坏，因此导致了环保空调噪音太大的问题，此时就必须要更换电机才能使环保空调运行正常。

由于环保空调是装在了室外的，在更换电机时，我们技术员站在窗外环保空调的架子上，烈日炎炎，挥洒着汗水，专业而又熟练的开展着更换电机的工作。电机更换后，环保空调噪音太大的问题得到了解决，我们技术员也跟客户细讲了造成电机轴承损坏的原因。

环保空调就像人一样，也需要注重保养，保养的越好，环保空调使用的时间就会越长。环保空调主要是由水帘、电机、水泵、进水浮球、排水阀等组成，如果平时这些部件*不保养不清洗，那么就会容易出现故障，就会导致环保空调不能正常运行。下面我们广东太昌通风降温为大家列出几点环保空调的保养与清洗方法，大家要知道：

环保空调的保养： 
1、注意底盘清洁，应每天按“清洗”键清洗防止细菌、异味发生。 
2、每隔1-2个星期，应对环保空调湿帘、过滤网清洗一次，防止由于灰尘堆积太多而造成 湿帘或过滤网堵塞而导致机器故障。 
3、约3-4个月更换滤清器之滤芯。 
4、如果长时间停机不用，记得关闭水源并将底盆的水排出，并切断电源。 
5、环保空调长时间运行的情况下，应对机内1-2个月清洗一次，以保证制冷效果。

环保空调的清洗方法： 
1、断开空调机的主电源（拆开控制板，以免有人误导开机，造成危险）； 
2、拧下过滤网上的螺丝，将过滤网向上提起，然后将过滤底纹部往外拉，即可取下过滤网（湿帘拆法亦雷同）； 
3、小心拆下过滤网，用清水浸泡和冲洗干净（不能放任何化学物品，水压不要太高，以免破坏过滤网和湿帘）； 
4、用胶袋套住风机，将自来水接入喷淋管和清洗口，用清水反向冲洗喷淋管； 
5、用清水将主机的底盆冲洗干净； 
6、将四块过滤网（或湿帘）重新装回主机； 
7、重新接上空调机的主电源，过5分钟后再执行其它操作。

温馨提示： 
高空作业时务必要系好安全带，做好安全工作，为了防止触电危险或机组对人体的其他伤害，清洗环保空调时请务必关掉电源！