1、一般厂家购买的机边破碎机，有一年的免费保修期，保修期内，零配件的及维修均免费提供；另外协商的除外。但设备所有非正常损坏均不属保修范围，买方应支付更换零配件的费用。
　　2、送货为消费者调试设备；根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；保证维修零配件的供应；负责设备终身维修服务；
　　3、免费保修期外，当设备损坏时买方需支付所更换配件费用（按材料采购成本计价）；
　　4、接到客户电话及“设备故障通知书"后，通过远程维护，如维护不了广东范围内24小时之内到达现场处理，广东省以外72小时之内到达现场处理；
　　5、只需拔打电话或用其他方式联系厂家，厂家将为您解决任务技术问题并将24小时为您提供服务！