顾家工艺的崛起在家具行业内犹如一个奇迹，经过短短20年的发展，目前沙发的销量在国内独占鳌头，出口也是名列前茅。顾家工艺的前身实际上就是一个家族企业，代积累了丰富的制造工艺，第二代奠定了沙发品质的标准，第三代运用现代思维将顾家工艺提升为现代化的国际专业沙发企业。九蒸九焙，顾家工艺终于以崭新的、充满活力的、具有国际企业魅力的形象出现在世人面前。 《法国经济时报》主席曾这样评价： “ 从顾家工艺身上我看到了中国家具制造业的辉煌前景 ” 。 为了探究其发展思路和成功经验，本报记者采访了顾家工艺总裁顾江生先生。

的工艺为企业的发展奠定了坚实基础

深圳家具报：顾家工艺的沙发制造工艺可以说在行业内闻名遐迩，在代创业者积累下来的工艺，对企业的持续发展到底起到了多大作用？

顾江生：几年以前，公司就定下了品牌定位，其中点就是要做全中国制造工艺好的沙发。我爷爷就是一位传统的手工艺者，他手艺，在当地小有名气。到我父亲这一代就把的技艺继承下来，并把个体手工作坊演变成了工厂。虽然公司目前已经引进了不少国际先进设备，但那些一直流传下来的工艺依然是我们目前沙发制造中所不可或缺的基础，因此工艺为我们企业的持续发展奠定了坚实的基础。

深圳家具报：听说一批技艺高超的技师这么多年对顾家工艺不离不弃，其中的原因何在？

顾江生：首先，这是技师们在责任感上的体现和我们公司集体凝聚力的展现。同时，我们公司也一直很注重员工的福利和待遇。比方说，我们在工厂车间里都配置了中央空调、在员工寝室也都安装了空调等家用电器。我们顾家人一直是一个非常团结的集体，有不少员工都是已经在公司工作将近20年的，我们公司也给予了这些老员工不少荣誉和奖励。

以国际家居流行风尚为设计方向

深圳家具报：中国的家具在原创设计上一直为外国同行所诟病，但顾家工艺在原创设计上用力勤，每天都有新的创意，每年有数百款沙发问世，请问顾家工艺如何做到这一点？

顾江生：公司早就成立了自己的国际沙发研究中心。我们的设计团队分为国际和国外，国外有意大利、德国、法国、日本的国际知名设计大师；国内方面，为了培养更多设计师，我们公司每年都会去中国美术学院的工业设计系招聘，把的毕业生吸收到我们的设计团队里面来。同时，我们也一直在赞助中国的家具设计大赛，不但为企业，也为中国的家具企业培养了一些设计人才，因为中国家具要走向世界一定要有自己的设计师。

深圳家具报：设计师的设计风格能左右沙发款式的走向，顾家工艺拥有国内设计师和国外设计师，如何协调这两种不同文化背景下的设计风格？终以国内的为主还是国外的为主？

顾江生：随着全球一体化趋势，中国风正在融入到国际时尚潮流当中，目前中国和外国在家居文化上的差异化已日渐弱化，因此我们的国际沙发研发中心的设计风格主要还是根据国际家居流行风尚而改变的，并没有国内和国外之分。同时，目前我们已经不只是在设计沙发，更是在倡导一种客厅家居的生活方式。

自营店和加盟为企业发展的双引擎

深圳家具报：顾家工艺一直走自营店和加盟商的营销模式，为何选择这种营销模式？其优势在哪里？

顾江生：选择这样的方式是为了公司更快更好的发展，我们公司决策层一贯对销售终端极为重视，始终坚持“两手抓、两手硬”的策略，以直营为表率，开拓市场，推广品牌。以连锁求发展，造就广泛的销售渠道，让更多的家庭可以使用和享受到顾家工艺的沙发产品。

与此同时，公司坚持高标准挑选加盟商。发展一个加盟商就给予的支持，使其成为顾家工艺品牌运营的一部分。我们会大力扶持加盟商，在专卖店设计、人员培训、现场摆放、销售管理以及售后服务上提供全套服务，让加盟商没有后顾之忧。从各地加盟商的销售数据表明：顾家工艺保证了99%的加盟商赢利，开创了公司与加盟商双赢的良好合作关系。

深圳家具报：我们知道，一个企业的自营店太多，必须具备雄厚的财力、强大的人力以及的管理能力，顾家工艺如何做到这一点？顾家工艺毕竟是生产企业，与营销是两个不同的领域，投入这么大的精力到终端营销方面，对生产有没有影响？如何协调这两方面？

顾江生：直营连锁是目前公司大力发展的营销模式，具体做法是在大中城市开设旗舰店，并以此为窗口，推广企业的文化和品牌。目前，顾家工艺在全国已开设了近百家直营店。在管理上，我们公司近聘请了不少管理和专业培训人才，因此我们公司的人力资源储备是非常充足的。公司早期是以生产为主的企业，不过随着公司规模的扩大，公司已经早将生产和营销部门实现管理分离，因此两个部门是共同发展的，两者没有太大影响和不协调。

修炼内功无惧出口壁垒

深圳家具报：顾家工艺一直走“内外兼修”的营销战略，目前国内与国外的销售比例为多少？其产品有没有内外之分？

顾江生：目前我们公司的内外销比例差不多是四六开。由于我们的产品都是都是针对全球用户的，因此没有内外之分。

深圳家具报：我们知道，目前出口环境并不太好，企业目前须面对退税降低、反倾销等不利因素，这些对顾家工艺有没有影响？如果有，又是如何应对？

顾江生：目前出口环境问题对于我们公司的影响并不大，我们一直用国际化的标准来要求自己的企业。对我们来讲，企业只要做到规范化、数据化、产品的准确化，这就足以抵消退税降低等不利因素，主要的还是修炼好企业的内功。同时，我们目前也在积极参与国际沙发制造标准的制定，积极同国际发展接轨。
 

（本文为本网整合）